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 如果说到酒店很多人都知道入住之前办理手续,然后有身份资料等等之后可以入住,对大家来说还是比较麻烦的,其实现在人们的消费体验都在提升,未来也需要更加高端的消费服务,现在的无人酒店就是一个新的案例,其中团队用了很长的时间才设计出这样让人很舒服的酒店服务,大家也都很喜欢这样的感觉,因为在细节上确实做得很好。

进入酒店你只需要刷脸就可以入住了,不要很繁琐的手续,而且有机器人带领你到客房,当你躺上床以后空调就会给我们调节温度到26摄氏度,在半夜的时候起床地面就会有灯亮起来给你指路,这样的设计场景就会考虑到我们很多方面的入住需求,让大家入住以后感觉十分的轻松,完全不会有任何的压力,就是因为这一点所以很被大家看好。

现在它已经在很多平台上线了,在大城市有二十三个客房,在实际的投入使用中还是不错的,客单价在二百块,其中的重复入住的几率有百分之八十,平时的利用率也非常高,很多人都感觉其中有巨大的商业价值。因为它带给我们的是很炫酷的入住服务体验,和之前的酒店服务是有很大的区别的,大家也都非常看好这一点。

而且现在的团队已经获得了天使融资,在未来还有新的融资,可能会在一个亿左右的投资,对于未来的扩张和发展是有巨大的影响力的,我们可以看到其中的价值,大家也都非常认可这一点,我们可以找到未来的新的发展机会。当然在这个过程中想要做到更好,想要实现更多的发展必须要看到很多的问题。因为消费升级的过程中很多时候都在降低人工成本,提高服务品质,但是酒店行业好像一直以来都没有做好这一点,所以在未来提高相应的服务就变得很重要了,大家也都非常看好这一点,目前整个酒店行业也确实遇到了一个瓶颈的阶段,未来可能还是会有很多的问题的。

现在酒店行业虽然在用户的引流方面付出了很多,例如将很多的费用都应用在广告成本上面,用低价吸引更多的客户,但是却没有想到客户想要体验的是什么样的服务,应该是更加高端的服务,这是非常重要的,一些个性化高性价比的住房服务体验是非常关键的,我们可以看到其中的价值,能够利用好这些价值对我们来说很关键,很多人都容易忽略这一点。

酒店本身属于传统行业,在办理登记以及入住酒店等等过程中客户体验都开始变得更加相似了,其实其中的成本还是比较高的,例如人工成本还有相应的租金以及很多的流量渠道成本,还有就是前期的装修设计成本等等。这些投资成本越来越高,想要实现盈利确实会有很大的压力。未来应该告别这一点,心在的乐易住确实可以解决这些问题,让人工成本减少了很多,加入了很多新的技术,让个性化的设置给我们带来的了巨大的成绩,让同质化问题得到了很好的解决。

团队也是在不断的努力和尝试,希望未来能够有更大的进步,例如物联网平台还有人工之鞥呢设备的研发,还有全新的智慧服务,一切的关键就是将软件和硬件连接起来,然后让我们感受到一些与众不同的体验,大家也都会非常喜欢这些体验,可以感受到其中的美好和不同,让一切都更加轻松愉快一点,而且团队也都比较认可这一点。在门禁系统还有机器人服务等等方面未来也会有一些新的进步。

当然对于酒店的很多环节得到认证以后一定会有很多新机会的,背后也有很多的安全问题等等,如果能够解决这些问题一定会实现自己的成功,当然对大家来说也不要太着急,刷脸以及身份认证这些都是很简单的操作。一定程度上它要实现的就是节省相应的登记资料相关的程序,让一切都变得更加简单一些,对大家来说确实很有帮助,未来的推广方向还是比较多的,提高相应的入住率也是有方向性的。

现在的智能硬件设备和软件设备之间的匹配也做的很好,尽量让我们走进这里会有一种很炫酷的感觉,不会有任何的压力感,会感觉一切都很轻松一切都很自然,我们会喜欢上这里,不会有任何的不舒服,这就是未来要不断努力的方向,要给我们打造最好的服务,要让我们能够充分感受到其中的价值。而且高品质的服务是第一位的,需要的也是一个不断调整的过程,未来融资成功以后还会有更好的成绩和结果。

 

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来源:百家号 日期:
18-10-04

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